客户在使用攀钢100kg钢轨产品过程中，反映产品尺寸精度等方面存在问题。

针对客户所反馈的产品质量异议，100kg钢轨国贸公司高度重视，积极制定提高产品质量的整改措施，进而提高攀钢乙字钢产品的美誉度。他们开展走访用户活动，加深与用户的沟通联系，100kg钢轨取得用户的理解和支持;积极协同集团公司相关部门及攀钢钒公司每季度召开一次乙字钢产品专题会，研究解决乙字钢产品面临的问题;加强与客户的沟通，随时了解客户的需求情况，及时跟踪合同执行、生产、装车、发运等环节，力争合同兑现率最优。
天津广智钢铁贸易有限公司
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