花旗中国还表示，花旗对于该费用收取的基准为综合账户总额，涵盖客户在花旗银行的所有账户余额，包括存款、投资等。换言之，即使客户借记卡账户中的余额不足，但客9kg轻轨户的存款(包括本外币)或投资总额达到了平均余额的要求，就不会收取该费用，所以，这项费用列于基本服务收费项下，并不体现在借记卡项下的费率表中。

　　查阅了其他外资银行网站的借记卡收费表，部分外资银行网站显示的借记卡收费表项下未列“账户管理费”一项，也有少数外资银行网站将所有银行的收费服务项9kg轻轨目包括账户服务、银行卡服务、结算业务等置于同一张大表格内，“账户管理费”一项置于“账户服务”项下。另外，中资银行的借记卡收费表的相关表述也存在上述两种情形。

　　华明表示，借记卡又称储蓄卡，是大部分消费者接触一家银行时最先会办的金融产品，随着存折的日渐消亡，普通消费者到一家银行开立了账户后，通常都会办理一张借9kg轻轨记卡。花旗银行作为一家外资商业银行，对于借记卡收取较高的账户管理费无可厚非，但作为一家以服务优质著称的银行，将自己的逻辑强加给消费者，则显得不甚合适。银率网同时认为，外资银行实际上还没有真正将姿态放低，这也是为何外资银行自进入中国以来各种“ 水土不服”的原因，值得反思。

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